无法登录Smrt App

Smrt App只能通过Log in with Google（使用Google登录）或Log in with Microsoft（使用Microsoft登录）登录。App不提供注册、密码登录和密码重置功能。请选择与学校在Smrt English中添加的电子邮箱地址相同的Google或Microsoft账号。如果App提示“There is no Smrt English account for”（此电子邮箱没有对应的Smrt English账号）加上您的电子邮箱，说明您选择了其他账号，或者学校尚未添加您。

登录

1. 打开App，点击Log in with Google或Log in with Microsoft。

2. 选择您的账号，或在Google或Microsoft页面上输入电子邮箱地址和密码。

3. App打开后会显示您的班级。

Google始终会显示账号列表，因此在共用手机上也可以选择正确的账号。

“There is no Smrt English account for …”（没有对应的Smrt English账号）

• 您选错了账号。许多手机上有多个Google账号。请再次点击Log in with Google，选择使用学校电子邮箱地址的账号。
• 学校尚未添加您。学生：请联系老师或学校将您添加进来。教师：请联系学校管理员。

您在网站上使用密码登录

App无法使用密码登录。如果您的电子邮箱地址是Google或Microsoft账号，您仍然可以使用App：

• Gmail地址，或使用Google Workspace的学校电子邮箱：点击Log in with Google。
• Outlook或Hotmail地址，或使用Microsoft 365的学校电子邮箱：点击Log in with Microsoft。

请使用与Smrt English账号相同的电子邮箱地址，这样就能看到您的班级。如需为您的电子邮箱地址创建Google账号，请参阅使用Google或Microsoft账号登录。

如果您的电子邮箱地址不是Google或Microsoft账号，请在手机浏览器中使用Smrt English网站。所有功能在网站上同样可以使用。

仍然无法使用

• 忘记了Google或Microsoft密码？请通过Google或Microsoft重置密码。请参阅忘记Google或Microsoft密码时如何登录。
• 没有网络？登录需要网络连接。登录后，App无需网络也可以打开。
• 您的电子邮箱地址已更改？学校管理员可以修改。请参阅修改学生的电子邮箱地址。