Smrtアプリにログインできない

Smrtアプリでは、Log in with Google（Googleでログイン）またはLog in with Microsoft（Microsoftでログイン）でのみログインできます。新規登録、パスワードでのログイン、パスワードの再設定の機能はありません。学校がSmrt Englishに登録したのと同じメールアドレスのGoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントを選んでください。アプリに「There is no Smrt English account for」（このメールアドレスのSmrt Englishアカウントはありません）とメールアドレスが表示された場合は、別のアカウントを選んだか、学校がまだ登録していません。

ログインする

1. アプリを開き、Log in with GoogleまたはLog in with Microsoftをタップします。

2. アカウントを選ぶか、GoogleまたはMicrosoftのページでメールアドレスとパスワードを入力します。

3. アプリが開き、クラスが表示されます。

Googleでは常にアカウントの一覧が表示されるため、共用のスマートフォンでも正しいアカウントを選べます。

「There is no Smrt English account for …」と表示される

• 別のアカウントを選んだ。多くのスマートフォンには複数のGoogleアカウントがあります。もう一度Log in with Googleをタップし、学校のメールアドレスのアカウントを選んでください。
• 学校がまだ登録していない。生徒の場合は、教師または学校に追加を依頼してください。教師の場合は、学校の管理者に依頼してください。

ウェブサイトにはパスワードでログインしている

アプリはパスワードではログインできません。メールアドレスがGoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントであれば、アプリを使えます。

• Gmailのアドレス、またはGoogle Workspaceを使っている学校のメールアドレス：アプリでLog in with Googleをタップします。
• OutlookまたはHotmailのアドレス、またはMicrosoft 365を使っている学校のメールアドレス：アプリでLog in with Microsoftをタップします。

Smrt Englishアカウントと同じメールアドレスを使えば、クラスが表示されます。お使いのメールアドレスでGoogleアカウントを作成する方法は、GoogleまたはMicrosoftでログインするをご覧ください。

メールアドレスがGoogleアカウントでもMicrosoftアカウントでもない場合は、スマートフォンのブラウザーでSmrt Englishのウェブサイトを使ってください。ウェブサイトでもすべての機能が使えます。

それでも解決しない場合

• GoogleまたはMicrosoftのパスワードを忘れた場合：GoogleまたはMicrosoftでパスワードを再設定してください。GoogleまたはMicrosoftのパスワードを忘れたときのログインをご覧ください。
• インターネットに接続していない場合：ログインには接続が必要です。一度ログインすれば、接続がなくてもアプリは開きます。
• メールアドレスが変わった場合：学校の管理者が変更できます。生徒のメールアドレスを変更するをご覧ください。