App Smrt
Non riesco ad accedere all’app Smrt
L’app consente l’accesso solo con Google o Microsoft. Usate l’account con lo stesso indirizzo email che la scuola ha aggiunto, oppure usate il sito.
Nell’app Smrt si accede solo con Log in with Google (Accedi con Google) o Log in with Microsoft (Accedi con Microsoft). Non c’è registrazione, non c’è accesso con password e non c’è reimpostazione della password. Scegliete l’account Google o Microsoft con lo stesso indirizzo email che la scuola ha aggiunto a Smrt English. Se l’app indica "There is no Smrt English account for" (Non esiste un account Smrt English per) il vostro indirizzo email, avete scelto un altro account, oppure la scuola non vi ha ancora aggiunto.
Accedere
Aprite l’app e toccate Log in with Google o Log in with Microsoft.
Scegliete il vostro account, oppure inserite indirizzo email e password nella pagina di Google o di Microsoft.
L’app si apre con le vostre classi.
Google mostra sempre l’elenco degli account, così su un telefono condiviso potete scegliere quello giusto.
"There is no Smrt English account for …"
- Avete scelto l’account sbagliato. Molti telefoni hanno più di un account Google. Toccate di nuovo Log in with Google e scegliete l’account con l’indirizzo email della scuola.
- La scuola non vi ha ancora aggiunto. Studenti: chiedete al docente o alla scuola di aggiungervi. Docenti: rivolgetevi all’amministratore della scuola.
Sul sito accedete con una password
Nell’app non si può accedere con una password. Potete comunque usare l’app se il vostro indirizzo email è un account Google o Microsoft:
- Un indirizzo Gmail, o un’email della scuola su Google Workspace: toccate Log in with Google.
- Un indirizzo Outlook o Hotmail, o un’email della scuola su Microsoft 365: toccate Log in with Microsoft.
Usate lo stesso indirizzo email del vostro account Smrt English e troverete le vostre classi. Per creare un account Google per il vostro indirizzo email, consultate Accedere con Google o Microsoft.
Se il vostro indirizzo email non è un account Google o Microsoft, usate Smrt English sul sito, nel browser del telefono. Anche lì funziona tutto.
Se il problema persiste
- Avete dimenticato la password di Google o Microsoft? Reimpostatela con Google o Microsoft. Consultate Accedere se avete dimenticato la password di Google o Microsoft.
- Non avete internet? Per accedere serve una connessione. Dopo l’accesso, l’app si apre anche senza.
- Il vostro indirizzo email è cambiato? Un amministratore della scuola può modificarlo. Consultate Modificare l’indirizzo email di uno studente.
