Je n’arrive pas à me connecter à l’application Smrt

L’application Smrt se connecte seulement avec Log in with Google (se connecter avec Google) ou Log in with Microsoft (se connecter avec Microsoft). Elle ne permet ni de créer un compte, ni de se connecter avec un mot de passe, ni de réinitialiser un mot de passe. Choisissez le compte Google ou Microsoft qui a la même adresse courriel que celle que votre établissement a ajoutée dans Smrt English. Si l’application affiche « There is no Smrt English account for » (il n’existe aucun compte Smrt English pour) suivi de votre adresse courriel, vous avez choisi un autre compte, ou votre établissement ne vous a pas encore ajouté.

Se connecter

1. Ouvrez l’application et touchez Log in with Google ou Log in with Microsoft.

2. Choisissez votre compte, ou entrez votre adresse courriel et votre mot de passe sur la page de Google ou de Microsoft.

3. L’application s’ouvre avec vos classes.

Google affiche toujours la liste des comptes : vous pouvez donc choisir le bon sur un téléphone partagé.

« There is no Smrt English account for … » (il n’existe aucun compte Smrt English pour …)

• Vous avez choisi le mauvais compte. Beaucoup de téléphones ont plus d’un compte Google. Touchez de nouveau Log in with Google et choisissez le compte qui a votre adresse courriel de l’établissement.
• Votre établissement ne vous a pas encore ajouté. Élèves : demandez à votre enseignant ou à votre établissement de vous ajouter. Enseignants : adressez-vous à l’administrateur de votre établissement.

Vous vous connectez au site Web avec un mot de passe

L’application ne permet pas de se connecter avec un mot de passe. Vous pouvez quand même utiliser l’application si votre adresse courriel est un compte Google ou Microsoft :

• Une adresse Gmail, ou une adresse courriel de l’établissement sur Google Workspace : touchez Log in with Google.
• Une adresse Outlook ou Hotmail, ou une adresse courriel de l’établissement sur Microsoft 365 : touchez Log in with Microsoft.

Utilisez la même adresse courriel que celle de votre compte Smrt English, et vos classes y seront. Pour créer un compte Google avec votre adresse courriel, consultez Se connecter avec Google ou Microsoft.

Si votre adresse courriel n’est pas un compte Google ou Microsoft, utilisez Smrt English sur le site Web, dans le navigateur de votre téléphone. Tout y fonctionne aussi.

Si cela ne fonctionne toujours pas

• Vous avez oublié votre mot de passe Google ou Microsoft? Réinitialisez-le auprès de Google ou de Microsoft. Consultez Se connecter si vous avez oublié votre mot de passe Google ou Microsoft.
• Pas d’Internet? Vous avez besoin d’une connexion pour vous connecter. Une fois connecté, l’application s’ouvre sans connexion.
• Votre adresse courriel a changé? Un administrateur d’établissement peut la changer. Consultez Changer l’adresse courriel d’un élève.