Premiers pas
Se connecter si vous avez oublié votre mot de passe Google ou Microsoft
Smrt English ne conserve pas votre mot de passe Google ou Microsoft : vous le réinitialisez auprès de Google ou de Microsoft.
Quand vous cliquez sur Sign in with Google ou Sign in with Microsoft, vous tapez votre mot de passe sur la page de Google ou de Microsoft. Smrt English ne voit jamais ce mot de passe et ne peut pas le réinitialiser.
Ouvrez le site Smrt English de votre établissement et cliquez sur Sign in with Google ou Sign in with Microsoft, comme d’habitude.
Sur la page de Google ou de Microsoft, choisissez l’option pour un mot de passe oublié et suivez les étapes.
Une fois connecté à Google ou à Microsoft, vous revenez à Smrt English, connecté, avec vos classes.
Comptes courriel de l’établissement
Si votre adresse courriel vous a été fournie par votre établissement, c’est lui qui gère ce compte Google ou Microsoft. Si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe vous-même, adressez-vous au service informatique ou à l’administration de votre établissement.
Pourquoi Forgot Password? ne fonctionne pas
Le lien Forgot Password? de la page de connexion de Smrt English ne fonctionne que pour les comptes créés avec une adresse courriel et un mot de passe. Pour un compte Google ou Microsoft, il affiche plutôt ce message :
Connectez-vous toujours avec le même compte Google ou Microsoft. Une autre adresse courriel vous donne un compte Smrt English distinct, sans vos classes.
