Pierwsze kroki
Logowanie po zapomnieniu hasła Google lub Microsoft
Smrt English nie przechowuje hasła Google ani Microsoft, dlatego resetuje się je w Google lub Microsoft.
Po kliknięciu Sign in with Google lub Sign in with Microsoft hasło wpisuje się na stronie Google lub Microsoft. Smrt English nigdy nie widzi tego hasła i nie może go zresetować.
Otwórz stronę Smrt English swojej szkoły i jak zwykle kliknij Sign in with Google lub Sign in with Microsoft.
Na stronie Google lub Microsoft wybierz opcję dla zapomnianego hasła i wykonaj podane kroki.
Po zalogowaniu się do Google lub Microsoft następuje powrót do Smrt English, już po zalogowaniu i z dostępem do grup.
Szkolne konta e-mail
Jeśli adres e-mail został nadany przez szkołę, to szkoła zarządza tym kontem Google lub Microsoft. Jeśli samodzielne zresetowanie hasła nie jest możliwe, zwróć się do działu IT lub sekretariatu szkoły.
Dlaczego Forgot Password? nie pomaga
Link Forgot Password? na stronie logowania Smrt English działa tylko dla kont założonych z adresem e-mail i hasłem. Dla konta Google lub Microsoft zamiast tego wyświetla się taki komunikat:

Zawsze loguj się tym samym kontem Google lub Microsoft. Inny adres e-mail oznacza osobne konto Smrt English bez dotychczasowych grup.