الانتقال إلى المحتوى
  1. مركز المساعدة
  2. البدء
  3. تسجيل الدخول عند نسيان كلمة مرور Google أو Microsoft

البدء

تسجيل الدخول عند نسيان كلمة مرور Google أو Microsoft

لا تحتفظ Smrt English بكلمة مرور Google أو Microsoft، لذا تُعاد تعيينها لدى Google أو Microsoft نفسها.

الفئة: الطلاب, المعلمون, القيادات المدرسيةعدد الخطوات: 3آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026

عند النقر على Sign in with Google أو Sign in with Microsoft، تكتبون كلمة المرور في صفحة Google أو Microsoft نفسها، فلا تطّلع Smrt English على كلمة المرور هذه ولا تستطيع إعادة تعيينها.

  1. افتحوا موقع Smrt English الخاص بمدرستكم وانقروا على Sign in with Google أو Sign in with Microsoft كالمعتاد.

  2. في صفحة Google أو Microsoft، اختاروا خيار نسيان كلمة المرور واتبعوا خطواته.

  3. بعد تسجيل الدخول إلى Google أو Microsoft، تعودون إلى Smrt English مسجّلي الدخول وتظهر فصولكم.

حسابات البريد الإلكتروني المدرسية

إذا حصلتم على عنوان بريدكم الإلكتروني من المدرسة، فإن المدرسة هي التي تدير حساب Google أو Microsoft هذا. وإذا تعذّر عليكم إعادة تعيين كلمة المرور بأنفسكم، فتواصلوا مع فريق تقنية المعلومات أو إدارة المدرسة.

لماذا لا يفيد رابط Forgot Password؟

يعمل رابط Forgot Password? في صفحة تسجيل الدخول إلى Smrt English مع الحسابات المنشأة بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور فقط. أما مع حساب Google أو Microsoft، فيعرض الرسالة التالية:

رسالة We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time.

سجّلوا الدخول دائمًا بحساب Google أو Microsoft نفسه، لأن استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف يُنشئ حسابًا منفصلًا في Smrt English لا يتضمن فصولكم.

تواصلوا معنا

شركة كندية، مقرها فانكوفر

يقع مكتبنا الرئيسي في فانكوفر، ومنه يعمل فريق المناهج وفريق تدريب المعلمين وفريق الدعم.