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はじめに

GoogleまたはMicrosoftのパスワードを忘れたときのログイン

Smrt EnglishはGoogleやMicrosoftのパスワードを保持していないため、再設定はGoogleまたはMicrosoftで行います。

生徒, 教師, 学校管理者向け3ステップ更新日:2026年9月23日

Sign in with GoogleまたはSign in with Microsoftをクリックすると、パスワードはGoogleまたはMicrosoft自身のページで入力します。Smrt Englishがそのパスワードを知ることはなく、再設定することもできません。

  1. 学校のSmrt Englishサイトを開き、いつもどおりSign in with GoogleまたはSign in with Microsoftをクリックします。

  2. GoogleまたはMicrosoftのページで、パスワードを忘れた場合の項目を選び、その手順に従います。

  3. GoogleまたはMicrosoftにログインできると、Smrt Englishにログインした状態で戻り、クラスが表示されます。

学校のメールアカウント

学校から配布されたメールアドレスの場合、そのGoogleまたはMicrosoftのアカウントは学校が管理しています。自分でパスワードを再設定できない場合は、学校のIT担当者または事務担当者にお問い合わせください。

Forgot Password?が使えない理由

Smrt EnglishのログインページにあるForgot Password?のリンクは、メールアドレスとパスワードで作成したアカウントでのみ使えます。GoogleまたはMicrosoftのアカウントでは、代わりに次のメッセージが表示されます。

We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time.というメッセージ

必ず同じGoogleまたはMicrosoftのアカウントでログインしてください。別のメールアドレスでログインすると、クラスのない別のSmrt Englishアカウントになります。

お問い合わせ

バンクーバーに本社を置くカナダの企業

本社はバンクーバーにあり、カリキュラムチーム、教員研修、サポートはすべてここを拠点としています。