يتعذر عليّ تسجيل الدخول إلى تطبيق Smrt

لا يتيح تطبيق Smrt تسجيل الدخول إلا عبر Log in with Google (تسجيل الدخول بحساب Google) أو Log in with Microsoft (تسجيل الدخول بحساب Microsoft). ولا يتيح إنشاء حساب، ولا تسجيل الدخول بكلمة مرور، ولا إعادة تعيين كلمة المرور. اختاروا حساب Google أو Microsoft الذي يحمل عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أضافته مدرستكم إلى Smrt English. وإذا عرض التطبيق "There is no Smrt English account for" (لا يوجد حساب Smrt English للعنوان) متبوعًا ببريدكم الإلكتروني، فقد اخترتم حسابًا آخر، أو لم تُضفكم مدرستكم بعد.

تسجيل الدخول

1. افتحوا التطبيق والمسوا Log in with Google أو Log in with Microsoft.

2. اختاروا حسابكم، أو أدخلوا عنوان بريدكم الإلكتروني وكلمة المرور في صفحة Google أو Microsoft.

3. يُفتح التطبيق وتظهر فصولكم.

تعرض Google دائمًا قائمة الحسابات، لتتمكنوا من اختيار الحساب الصحيح على هاتف مشترك.

رسالة "There is no Smrt English account for …"

• اخترتم حسابًا غير صحيح. في كثير من الهواتف أكثر من حساب Google واحد. المسوا Log in with Google مرة أخرى واختاروا الحساب الذي يحمل بريدكم الإلكتروني المدرسي.
• لم تُضفكم مدرستكم بعد. الطلاب: اطلبوا من المعلم أو المدرسة إضافتكم. المعلمون: اطلبوا ذلك من مسؤول المدرسة.

تسجّلون الدخول إلى الموقع بكلمة مرور

لا يستطيع التطبيق تسجيل الدخول بكلمة مرور. ومع ذلك، يمكنكم استخدام التطبيق إذا كان عنوان بريدكم الإلكتروني حسابًا في Google أو Microsoft:

• عنوان Gmail، أو بريد مدرسي على Google Workspace: المسوا Log in with Google.
• عنوان Outlook أو Hotmail، أو بريد مدرسي على Microsoft 365: المسوا Log in with Microsoft.

استخدموا عنوان البريد الإلكتروني نفسه المرتبط بحساب Smrt English، فتظهر فصولكم. ولإنشاء حساب Google لعنوان بريدكم الإلكتروني، راجعوا تسجيل الدخول بحساب Google أو Microsoft.

إذا لم يكن عنوان بريدكم الإلكتروني حسابًا في Google أو Microsoft، فاستخدموا Smrt English عبر الموقع في متصفح هاتفكم، إذ يعمل كل شيء هناك أيضًا.

إذا استمرت المشكلة

• هل نسيتم كلمة مرور Google أو Microsoft؟ أعيدوا تعيينها لدى Google أو Microsoft. راجعوا تسجيل الدخول عند نسيان كلمة مرور Google أو Microsoft.
• لا يوجد اتصال بالإنترنت؟ تحتاجون إلى اتصال لتسجيل الدخول. وبعد تسجيل الدخول، يُفتح التطبيق دون اتصال.
• تغيّر عنوان بريدكم الإلكتروني؟ يستطيع مسؤول المدرسة تغييره. راجعوا تغيير عنوان البريد الإلكتروني للطالب.