Smrtアプリ
アプリで「Waiting to send」(送信待ち)と表示される
インターネットがないときに提出した課題や出した課題はスマートフォンに保存され、オンラインに戻ると送信されます。送信されない場合の対処方法を説明します。
Waiting to send(送信待ち)は、アプリが課題をスマートフォンに保存したものの、オフラインだったためまだ送信していないという意味です。データは失われません。オンラインに戻ったとき、または次に接続した状態でアプリを開いたときに、アプリが自動で送信します。送信されると表示が消え、一覧が更新されます。
生徒
インターネットがないときに練習問題を提出すると、アプリに「Handed in. It is sent when you are back online.」(提出しました。オンラインに戻ると送信されます。)と表示されます。その練習問題、レッスン、Exercises(練習問題)タブの行にWaiting to sendと表示されます。
解答も、取り組みながらスマートフォンに保存されます。送信されていない解答は、練習問題を開いていなくても、アプリの起動時または再接続時に送信されます。
教師
インターネットがないときに練習問題を出すと、アプリに「Assigned on this phone. It is sent when you are back online.」(このスマートフォンで課題を出しました。オンラインに戻ると送信されます。)と表示されます。
- レッスンには、Assign(課題を出す)の代わりにWaiting to sendと表示されます。
- Exercisesタブでは、Waiting to sendの下に一覧表示されます。
- オフラインで出した小テストは、Quizzes(小テスト)タブのOpen(実施中)の下にWaiting to sendのカードとして表示されます。
オンラインに戻ると、送信待ちの課題が送信されたことがメッセージで知らされます。送信待ちの間に同じ練習問題をもう一度出そうとすると、「Already waiting to send」(すでに送信待ちです)と表示されます。
それでも解決しない場合
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続してから、Smrtアプリを開きます。送信は、アプリを開いたときまたは再接続したときに始まります。
少し待ってから、一覧を下に引いて更新します。
課題が送信される前に練習問題が締め切られた場合は、提出できなくなります。解答はスマートフォンに残っています。教師に再開を依頼してください。生徒の課題や小テストを再開するをご覧ください。
教師の場合:アプリにNot assigned(課題を出せませんでした)と表示された場合、その練習問題または小テストは送信できませんでした(例:過去30日以内にクラスに出している)。Smrtアプリで課題を出すをご覧ください。
それでも解決しない場合は、オンラインのときにProfile(プロフィール)を開いてReport a problem(問題を報告)をタップしてください。メッセージにはスマートフォンで送信待ちになっている内容が含まれるため、当社でサポートできます。