Mi trabajo indica "Waiting to send" (En espera de envío) en la aplicación

Waiting to send (En espera de envío) significa que la aplicación guardó su trabajo en su celular, pero todavía no lo envió porque usted no tenía conexión. No se pierde nada. La aplicación lo envía por sí sola cuando vuelve a tener conexión, o la próxima vez que abra la aplicación con conexión. Cuando se envía, la etiqueta desaparece y las listas se actualizan.

Estudiantes

Cuando entrega un ejercicio sin internet, la aplicación indica "Handed in. It is sent when you are back online." (Entregado. Se envía cuando vuelva a tener conexión). El ejercicio, su lección y su fila en la pestaña Exercises (Ejercicios) muestran Waiting to send.

Sus respuestas también se guardan en su celular mientras avanza. Las respuestas que no se hayan enviado se envían cuando la aplicación se inicia o se vuelve a conectar, aunque el ejercicio no esté abierto.

Docentes

Cuando asigna un ejercicio sin internet, la aplicación indica "Assigned on this phone. It is sent when you are back online." (Asignado en este teléfono. Se envía cuando vuelva a tener conexión).

• La lección muestra Waiting to send en lugar de Assign (Asignar).
• La pestaña Exercises lo muestra en Waiting to send.
• Un cuestionario que asigna sin conexión muestra una tarjeta Waiting to send en Open (Abiertos) en la pestaña Quizzes (Cuestionarios).

Cuando vuelve a tener conexión, un mensaje le avisa cuando se envió el trabajo en espera. Si intenta asignar de nuevo el mismo ejercicio mientras está en espera, la aplicación indica "Already waiting to send" (Ya está en espera de envío).

Si sigue sin funcionar

1. Conéctese a una red Wi-Fi o a los datos móviles y abra la aplicación Smrt. El envío comienza cuando la aplicación se abre o se vuelve a conectar.

2. Espere un momento y después deslice la lista hacia abajo para actualizarla.

3. Si un ejercicio se cerró antes de que se enviara su trabajo, ya no se puede entregar. Sus respuestas se conservan en su celular. Pida a su docente que lo vuelva a abrir. Consulte Volver a abrir una tarea o un cuestionario para un estudiante.

4. Docentes: si la aplicación indica Not assigned (No asignado), el ejercicio o el cuestionario no se pudo enviar, por ejemplo, porque se asignó al grupo en los últimos 30 días. Consulte Asignar trabajo en la aplicación Smrt.

¿Sigue sin resolverse? Abra Profile (Perfil) y toque Report a problem (Reportar un problema) mientras tiene conexión. Su mensaje incluye lo que está en espera en su celular, para que podamos ayudarle.