Activar o desactivar las notificaciones de la aplicación

Abra Profile (Perfil) y vaya a Notifications (Notificaciones). Hay un interruptor para cada tipo de notificación, así que puede activar o desactivar cada una. Si su celular tiene desactivadas las notificaciones de la aplicación, toque Turn on (Activar), o Open Settings (Abrir Configuración) para permitirlas en la configuración de su celular. La aplicación no envía nada entre las 9:00 p. m. y las 7:00 a. m. en la zona horaria de su escuela.

Activar las notificaciones

La primera vez que usa la aplicación, le pregunta si desea recibir notificaciones. Toque Turn on notifications (Activar notificaciones) y después permítalas cuando su celular se lo pida. Si toca Not now (Ahora no), la aplicación vuelve a preguntar después de 14 días.

En un iPhone, después de Not now, las notificaciones siguen llegando en silencio al Centro de notificaciones, sin aviso ni sonido.

Para activarlas más tarde:

1. Toque su foto para abrir Profile.

2. En Notifications, la aplicación indica "Notifications are off on this device" (Las notificaciones están desactivadas en este dispositivo). Toque Turn on.

3. Si el botón dice Open Settings, su celular tiene bloqueadas las notificaciones de la aplicación. Active las notificaciones de Smrt English en la configuración de su celular y después regrese a la aplicación.

Elegir cuáles recibe

En Notifications, dentro de Profile, active o desactive cada interruptor. Necesita una conexión para cambiarlos.

Estudiantes:

• New assignments and quizzes (Nuevas tareas y cuestionarios): cuando su docente asigna trabajo nuevo a su grupo. El trabajo asignado durante el horario de clase llega a las 4:00 p. m. en una sola notificación.
• Due tomorrow (Vence mañana): a las 6:00 p. m. de la noche anterior, si todavía no lo ha comenzado.
• Answers released (Respuestas publicadas): cuando su docente muestra las respuestas del trabajo que usted envió.
• Teacher feedback (Retroalimentación del docente): cuando su docente revisa su trabajo.
• Work not started (Trabajo sin comenzar): una vez por semana, el trabajo del grupo que todavía no ha comenzado.

Docentes:

• Work to review (Trabajo por revisar): un resumen cada tarde de las respuestas que esperan su revisión, si usted califica trabajo.
• Requests to join (Solicitudes para unirse): cuando un estudiante solicita unirse a uno de sus grupos.

Administradores escolares:

• Weekly summary (Resumen semanal): el lunes por la mañana, lo que requiere atención en su escuela esa semana.

Cuándo llegan las notificaciones

• Horas de silencio: no llega nada de las 9:00 p. m. a las 7:00 a. m. en la zona horaria de su escuela. Lo que se envía en ese horario llega por la mañana.
• Como máximo dos recordatorios al día sobre el trabajo nuevo y el trabajo sin comenzar.
• Tres o más a la vez llegan en una sola notificación.
• Toque una notificación para abrir el trabajo, el cuestionario o el grupo al que se refiere.

Si sigue sin funcionar

• Compruebe que las notificaciones de Smrt English estén activadas en la configuración de su celular.
• Compruebe el interruptor de ese tipo de notificación en Profile.
• Si las notificaciones llegan a una hora equivocada del día, es posible que la zona horaria de su escuela sea incorrecta. Pida al administrador de su escuela que la revise. Consulte Usar la aplicación Smrt como administrador escolar.
• Un celular nuevo solo recibe notificaciones sobre el trabajo asignado después de que usted inició sesión en él.
• ¿Inició sesión en dos celulares? Cada celular en el que inicia sesión puede recibir notificaciones. Cuando cierra la sesión, ese celular deja de recibirlas.