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付款與疑難排解
班級付款、試用與退款，以及內容無法載入時的處理方式。 8篇文章.
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- 如何支付班級費用？如果學校要求學生付費，請開啟班級並點選Payment。頁面會顯示價格，並讓您以信用卡安全付款。chevron_right
- 我的班級顯示「Payment Pending」，這是什麼意思？您的付款已經開始處理，但尚未確認。付款完成後，您會收到電子郵件，屆時即可取得使用權限。chevron_right
- 我的試用期已結束，接下來該怎麼做？有些學校會提供新生試用期。試用期間，班級頁面會顯示剩餘天數，並提供前往Payment頁面的連結。chevron_right
- 我可以退款嗎？不可以。課程一經購買並開啟，Smrt English即不提供退款。您可以閱讀完整的退款政策。chevron_right
- 哪些裝置和瀏覽器可以使用Smrt English？電腦、平板電腦或手機上任何最新版本的瀏覽器，以及適用於iOS和Android的Smrt Study App。chevron_right
- 網站一直要求我登入。請確認您是在學校專屬的網站上登入，例如smrtenglish.com/yourschool。chevron_right
- 影片無法播放。請檢查網路連線並重新整理頁面。關閉廣告封鎖程式和其他瀏覽器擴充功能，或改用其他瀏覽器或裝置。chevron_right
- Smrt English網站無法載入。請開啟其他網站，確認您的網路連線是否正常。chevron_right
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