Pagos y solución de problemas
Pagos de grupos, periodos de prueba y reembolsos, y qué hacer cuando algo no carga. 8 artículos.
- ¿Cómo pago mi grupo?Si su escuela pide a los estudiantes que paguen, abra el grupo y haga clic en Payment. La página muestra el precio y le permite pagar de forma segura con tar…chevron_right
- Mi grupo dice "Payment Pending". ¿Qué significa?Su pago se inició, pero todavía no se ha confirmado. Recibirá un correo electrónico cuando se complete, y en ese momento se habilitará su acceso.chevron_right
- Mi periodo de prueba terminó. ¿Qué hago ahora?Algunas escuelas ofrecen a los estudiantes nuevos un periodo de prueba. Mientras dura, la página de su grupo muestra cuántos días quedan y un enlace a la pág…chevron_right
- ¿Puedo obtener un reembolso?No. Smrt English no ofrece reembolsos una vez que un curso se ha comprado y abierto. Puede leer la política de reembolsos completa.chevron_right
- ¿Qué dispositivos y navegadores funcionan con Smrt English?Cualquier navegador actual en una computadora, tableta o celular, además de la aplicación Smrt Study para iOS y Android.chevron_right
- El sitio me sigue pidiendo que inicie sesión.Asegúrese de iniciar sesión en el sitio web de su propia escuela, por ejemplo smrtenglish.com/yourschool.chevron_right
- Un video no se reproduce.Revise su conexión a internet y vuelva a cargar la página. Desactive los bloqueadores de anuncios y otras extensiones del navegador, o pruebe con otro navega…chevron_right
- El sitio web de Smrt English no carga.Compruebe su conexión a internet abriendo otro sitio web.chevron_right
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