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付款与故障排除
班级付款、试用和退款，以及内容无法加载时的处理方法。 8篇文章.
文章适用对象
- 如何支付班级费用？如果学校要求学生付费，请打开班级并点击Payment。该页面会显示价格，您可以使用银行卡安全付款。chevron_right
- 班级显示“Payment Pending”是什么意思？您的付款已发起，但尚未确认。付款完成后您会收到电子邮件，届时即可获得访问权限。chevron_right
- 试用期已结束，接下来怎么办？部分学校会为新生提供试用期。试用期内，班级页面会显示剩余天数，并提供前往Payment页面的链接。chevron_right
- 可以退款吗？不可以。课程一经购买并开通，Smrt English不予退款。您可以阅读完整的退款政策。chevron_right
- 哪些设备和浏览器可以使用Smrt English？电脑、平板电脑或手机上任意较新版本的浏览器，以及适用于iOS和Android的Smrt Study App。chevron_right
- 网站一直要求我登录请确认您是在学校专属的网站上登录，例如smrtenglish.com/yourschool。chevron_right
- 视频无法播放请检查网络连接并刷新页面。关闭广告拦截程序和其他浏览器扩展程序，或尝试使用其他浏览器或设备。chevron_right
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