Paiements et dépannage
Paiement des classes, périodes d’essai et remboursements, et que faire lorsqu’une page ne se charge pas. 8 articles.
- Comment payer ma classe ?Si votre établissement demande aux apprenants de payer, ouvrez la classe et cliquez sur Payment. La page indique le prix et permet de payer par carte en tout…chevron_right
- Ma classe affiche « Payment Pending ». Qu’est-ce que cela signifie ?Votre paiement a été lancé mais n’est pas encore confirmé. Vous recevrez un e-mail une fois qu’il sera finalisé, et votre accès sera alors ouvert.chevron_right
- Ma période d’essai est terminée. Que faire ?Certains établissements accordent une période d’essai aux nouveaux apprenants. Pendant cette période, la page de votre classe indique le nombre de jours rest…chevron_right
- Puis-je être remboursé ?Non. Smrt English n’accorde pas de remboursement une fois qu’un cours a été acheté et ouvert. Vous pouvez consulter la politique de remboursement complète.chevron_right
- Quels appareils et navigateurs fonctionnent avec Smrt English ?Tout navigateur récent sur ordinateur, tablette ou téléphone, ainsi que l’application Smrt Study pour iOS et Android.chevron_right
- Le site me demande sans cesse de me connecter.Vérifiez que vous vous connectez bien sur le site propre à votre établissement, par exemple smrtenglish.com/yourschool.chevron_right
- Une vidéo ne se lance pas.Vérifiez votre connexion internet et rechargez la page. Désactivez les bloqueurs de publicité et les autres extensions du navigateur, ou essayez un autre nav…chevron_right
- Le site Smrt English ne se charge pas.Vérifiez votre connexion internet en ouvrant un autre site.chevron_right
Près de chez vous
Une entreprise canadienne, avec une équipe au Mexique.
Smrt Idiomas Mexique travaille avec des écoles et des universités de Sonora au Quintana Roo, en espagnol, selon votre calendrier scolaire.
Près de chez vous
Une entreprise canadienne, avec une équipe au Brésil.
Smrt Idiomas Brésil accompagne des écoles, des universités et des programmes municipaux dans tout le pays, en portugais.
Près de chez vous
Une entreprise canadienne, avec une équipe en Colombie.
Notre équipe colombienne travaille avec des écoles et des instituts dans tout le pays, en espagnol.
Près de chez vous
Une entreprise canadienne, avec une équipe en Inde.
Smrt India travaille avec des écoles, des instituts et des universités dans tout le pays.
Près de chez vous
Une entreprise canadienne, avec une équipe en Turquie.
Notre équipe en Turquie travaille avec des écoles de langues et des universités, en turc.
Nous contacter
Une entreprise canadienne, basée à Vancouver
Notre siège est à Vancouver : l’équipe pédagogique, la formation des enseignants et l’accompagnement y sont tous basés.
