Начало работы
Восстановление забытого пароля
Если вы входите с адресом электронной почты и паролем, получите новый пароль на свою почту.
Эта инструкция для учетных записей, в которые входят с адресом электронной почты и паролем. Если вы входите через Google или Microsoft, см. Вход, если вы забыли пароль Google или Microsoft.
Откройте страницу входа вашей школы. Адрес выглядит как smrtenglish.com/yourschool/login. Нажмите Forgot Password? под кнопкой Sign in.
На smrtenglish.cn нажмите Sign In вверху любой страницы, чтобы перейти туда.
Введите адрес электронной почты, который вы используете в Smrt English, и нажмите Forgot Password.
Когда на странице появится сообщение, что новый пароль отправлен на вашу почту, откройте почту. Письмо называется «Smrt English - Your new password», в нем указаны ваше имя пользователя и новый пароль.
Старый пароль перестает действовать сразу после отправки письма.
Вернитесь на страницу входа и войдите с адресом электронной почты и новым паролем.
Смените его на пароль, который вы запомните. Нажмите на фотографию профиля в правом верхнем углу, затем Me. Нажмите Change Password, введите пароль из письма в поле Current Password, дважды введите новый пароль в поле New Password и нажмите Submit.
Пароль должен содержать не менее 4 символов, только буквы и цифры.
Если не получается
- Сообщение Email does not exist означает, что ни одна учетная запись не использует этот адрес. Проверьте написание или попробуйте другой адрес, с которым вы могли зарегистрироваться.
- Сообщение We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time. появляется также, если в учетную запись входят через Google или Microsoft. У таких учетных записей нет пароля Smrt English, поэтому см. Вход, если вы забыли пароль Google или Microsoft.
