重設忘記的密碼

本文適用於以電子郵件地址和密碼登入的帳號。如果您使用Google或Microsoft登入，請參閱忘記Google或Microsoft密碼時如何登入。

1. 開啟您學校的登入頁面，網址格式類似smrtenglish.com/yourschool/login。點選Sign in按鈕下方的Forgot Password?。

   

   在smrtenglish.cn上，點選任何頁面上方的Sign In即可前往。

2. 輸入您用於Smrt English的電子郵件地址，然後點選Forgot Password。

   

3. 頁面顯示新密碼已寄到您的信箱後，請開啟您的電子郵件。郵件主旨為「Smrt English - Your new password」，內含您的使用者名稱和新密碼。

   郵件寄出後，您的舊密碼就會立即失效。

4. 回到登入頁面，使用您的電子郵件地址和新密碼登入。

5. 將密碼改成您記得住的密碼。點選右上角的大頭貼，再點選Me。點選Change Password，在Current Password中輸入郵件裡的密碼，在New Password中輸入新密碼兩次，然後點選Submit。

   密碼至少需要4個字元，且只能使用英文字母和數字。

如果無法重設

• 出現Email does not exist表示沒有帳號使用該電子郵件地址。請檢查拼字，或改用您可能用來註冊的其他電子郵件地址。
• 帳號若是以Google或Microsoft登入，也會出現We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time.這則訊息。這類帳號沒有Smrt English密碼，請參閱忘記Google或Microsoft密碼時如何登入。