Початок роботи
Відновлення забутого пароля
Якщо ви входите з адресою електронної пошти й паролем, отримайте новий пароль у свою поштову скриньку.
Ця стаття стосується облікових записів, які входять з адресою електронної пошти й паролем. Якщо ви входите через Google або Microsoft, див. Вхід, якщо ви забули пароль Google або Microsoft.
Відкрийте сторінку входу вашої школи. Її адреса має вигляд smrtenglish.com/yourschool/login. Натисніть Forgot Password? (Забули пароль?) під кнопкою Sign in.
На smrtenglish.cn, щоб потрапити туди, натисніть Sign In угорі будь-якої сторінки.
Введіть адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для Smrt English, і натисніть Forgot Password.
Коли на сторінці з’явиться повідомлення, що новий пароль надіслано у вашу скриньку, відкрийте пошту. Лист називається «Smrt English - Your new password» і містить ваше ім’я користувача та новий пароль.
Старий пароль перестає діяти, щойно лист надіслано.
Поверніться на сторінку входу й увійдіть з адресою електронної пошти та новим паролем.
Змініть його на пароль, який ви запам’ятаєте. Натисніть на фото профілю у верхньому правому куті, потім Me. Натисніть Change Password, введіть пароль із листа в поле Current Password, двічі введіть New Password і натисніть Submit.
Пароль має містити щонайменше 4 символи, лише літери та цифри.
Якщо не вдається
- Email does not exist означає, що жоден обліковий запис не використовує цю адресу. Перевірте написання або спробуйте іншу адресу, з якою ви могли зареєструватися.
- We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time. також з’являється, коли обліковий запис входить через Google або Microsoft. Такі облікові записи не мають пароля Smrt English, тому див. Вхід, якщо ви забули пароль Google або Microsoft.
