重置忘记的密码

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1. 打开您学校的登录页面，网址形如smrtenglish.com/yourschool/login。点击Sign in按钮下方的Forgot Password?（忘记密码？）。

   

   在smrtenglish.cn上，点击任意页面顶部的Sign In即可进入该页面。

2. 输入您在Smrt English中使用的电子邮箱地址，然后点击Forgot Password。

   

3. 页面提示新密码已发送到您的邮箱后，请打开您的电子邮件。邮件标题为“Smrt English - Your new password”，其中包含您的用户名和新密码。

   邮件一经发出，旧密码即失效。

4. 返回登录页面，使用您的电子邮箱地址和新密码登录。

5. 将密码改为您容易记住的密码。点击右上角的头像，然后点击Me。点击Change Password（修改密码），在Current Password（当前密码）中输入邮件中的密码，在New Password（新密码）中输入两次新密码，然后点击Submit（提交）。

   密码至少4个字符，只能包含字母和数字。

如果无法重置

• Email does not exist表示没有账号使用该电子邮箱地址。请检查拼写，或尝试您可能用于注册的其他电子邮箱地址。
• 当账号使用Google或Microsoft登录时，也会显示We're sorry, but an error has occurred. Please try again at a later time.。此类账号没有Smrt English密码，请参阅忘记Google或Microsoft密码时如何登录。